¿Te has subido al tren del aprendizaje social?

En los últimos años el aprendizaje ha sufrido una gran transformación. El “aprendizaje de por vida” a pasado a ser algo natural y continuo a nivel profesional y no queda relegado a algunos años de nuestra vida. De ahí el auge del aprendizaje social impulsado por las nuevas tecnologías, las redes sociales y el aprendizaje colaborativo.

Debemos ser capaces de gestionar nuestro aprendizaje de forma autónoma, sin necesidad de depender de terceros que establezcan nuestra hoja de ruta. Idealmente la empresa debe proveernos de los recursos que necesitamos en nuestro desarrollo, pero no debemos limitarnos a este catálogo, ya que tenemos a un clic de distancia innumerables recursos online , disponibles de forma gratuita y abierta, como por ejemplo los MOOCs, la lectura de blogs, la asistencia a eventos, etc.

Un ejemplo de  herramienta para gestionar las distintas fuentes que utilizamos en nuestra formación, la relación de unas con otras, etc., es el diseño de un entorno personal de apendizaje (EPA): “El conjunto de herramientas, fuentes de información, conexiones y actividades que cada persona utiliza de forma asidua para aprender” (Adell y Castañeda, 2010). Otra definición interesante es la de Carlos Magro, 2014: “Simplificando mucho podemos decir que construir nuestro EPA es decidir el contexto desde donde queremos movilizar la red de personas y el conjunto de conocimientos que necesitamos para aprender y trabajar en la sociedad digital”

Parece lógico pensar que si todos los profesionales tenemos nuestro EPA para desarrollarnos, adquirir nuevos conocimientos, evolucionar y conseguir, en definitiva, mejores resultados, toda empresa, toda organización debería tener lo mismo, un entorno organizacional de aprendizaje, un espacio común a todos los profesionales de la empresa, que como organización permita crecer, innovar y mejorar sus resultados convirtiéndose en una organización más efectiva.

Un entorno organizacional de aprendizaje debería aglutinar, estructurar y conectar el conocimiento que se genera en la organización y fuera de ella, que sea de interés común a la organización y al aprendizaje de las personas que la integran, potenciar la creación de conocimiento nuevo gracias a la inteligencia colectiva de la organizacióny sobretodo, debería mejorar los resultados de la empresa.

A continuación se detalla plan de acciones y varias herramientas para construir un entorno organizacional de aprendizaje:

  1. Buscar, filtrar, evaluar, seleccionar y acceder a información
  • ¿Dónde accedo a la info?:
    • Texto: Wikis, blogs, webs, noticias, e-books…
    • Vídeo: Youtube, Vimeo, Dailymotion, Hangout, TED Talks…
    • Audio: Podcasts, iTunes, Audiolibros…
    • Presentation: Slideshare, Isuu, Behance, Scribd,Prezi…
  • ¿Cómo busco la info? :
    • Mediante la búsqueda directa : Google, Yahoo, Wikipedia…
    • Mediante la búsqueda proactiva (palabras clave, definir búsquedas, automatizar): Google Alerts, RSS, Twitter, Listas de Twitter, Pinterest, Scoop.it, EPAs individuales de los colaboradores de la organización…
  1. Destacar, optimizar acceso, organizar y guardar información
    • Diigo, Delicious, Evernote, onenote, Feedly, Symbaloo, Netvibes, Dropbox…
  1. Difundir información
    • Twitter, Pinterest, Scoop.it, Paper.ly
  1. Reflexionar, reelaborar conocimiento
    • Blog institucional, Drive, Redes Sociales Corporativas
  1. Compartir mi conocimiento con la comunidad
    • Blogs, Twitter, G+, Linkedin, Newsletter

En definitiva se trata de crear una gran plataforma de conocimiento a la que pueden acceder todas las personas y que incluya:

  • Comunidades internas de diversa índole bajo el paraguas de una gran comunidad a la que tenga acceso toda la organización
  • Blogs de colaboradores que junto al corporativo y el del CEO, aportan conocimiento para el resto, además de wikis y repositorios de información, revistas electrónicas del sector, etc. dónde se comparta información y conocimiento interno y externo relacionado con la organización, el sector y su actividad
  • Inteligencia de mercado: con herramientas como Brandchats por ejemplo realizaremos una escucha del mercado, seguimiento de la competencia, análisis de las tendencias  y respuesta  a las nuevas necesidades
  • La integración de las redes sociales de la empresa para escuchar al mercado de una forma más proactiva y conversar con nuestros clientes, usuarios, colaboradores y futuros colaboradores, compartir información de nuestra empresa con ellos, adelantarnos a sus necesidades e innovar
  • Espacios de formación: MOOC’s, foros, eventos y conferencias…
  • Conexión a otras comunidades abiertas y externas, del sector, en las que podamos compartir información, conversar, relacionarnos, posicionarnos y ampliar nuestra red de contactos (Social Networking)
  • Indicadores que nos permitan medir y evaluar, mejorar y desarrollar ese entorno organizacional de aprendizaje

Y todo ello en el mismo espacio, una interface amable, escalable, ágil y rápida.

Uno de los muchos retos a los que se enfrentan los nuevos profesionales de recursos humanos es precisamente potenciar el aprendizaje y la formación continua ¿Te has subido ya al maravilloso tren del aprendizaje social?

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