¿Por qué las personas buenas no consiguen empleo?

Peter Cappelli, director del Centro de Recursos Humanos de Wharton [Center for Human Resources],  y autor del libro “¿Por qué personas buenas no consiguen empleo?: falta de habilidades y lo que las empresas pueden hacer al respeto” [Why Good People Can’t Get Jobs: The Skills Gap and What Companies Can Do About It] analiza en el libro los mitos en torno a la brecha de habilidades en la fuerza laboral. En su opinión la mayoría de la gente cree que las ofertas de trabajo permanecen vacantes porque los aspirantes no reúnen los requisitos mínimos de educación formal o habilidades, sin embargo Cappelli afirma que no existe un patrón de escasez  y que los medios de comunicación podrian estar editorializando sobre este tema quedando así camuflado el que en su opinión es el verdadero culpable:  la forma de llevar a cabo los procesos de contratación.

Personalmente creo que  en general no vamos sobrados de habilidades para hacer frente al ritmo en que se están desarrollando cambios en el mundo actual sino más bien todo lo contrario, pero me ha resultado muy interesante como Cappelli pone sobre el tapete en este libro otros temas que contribuyen a que muchos puestos queden sin cubrir.  A continuación menciono algunos sobre los que considero interesante reflexionar:

  • Salarios fuera de rango– El 11% de empleadores ofrece trabajos con sueldos que los trabajadores rechazan. La negativa de una empresa a pagar los salarios de mercado vigentes no es señal de una brecha de habilidades.

Por cada historia de un empleador que no logra encontrar aspirantes calificados, hay otra –opuesta– de un empleador con requisitos de contratación ridículos

  • Parámetros relevantes de selección mal establecidos– Cada vez se utilizan más softwares automatizados  para realizar una primera criba de posibles candidatos, los responsables de contratación nunca entrevistan a aspirantes cuyas cartas de presentación y cv carecen de ciertas palabras clave, aun así muchos de estos aspirantes descalificados poseen las credenciales y experiencias adecuadas. Cuenta Peter Cappelli que en una ocasión una de las empresas consultoras implementó un software de selección que rechazaba continuamente buenos candidatos por pedir como requisito experiencia previa en un puesto que sólo se llamaba así en esa empresa. Aunque la importancia de la tecnología en los RRHH (como en tantos otros sectores) es innegable, es evidente que la faceta humana ni se puede ni se debe dejar de lado. No es la tecnología en sí la que produce errores, sino el mal uso que en ocasiones hacemos de ella

Los gerentes aglomeran todas la habilidades y aptitudes en la descripción de trabajo para reducir al mínimo el  riesgo de que el postulante fracase, lo cual hace casi imposible encontrar a alguien adecuado para el puesto

  • Pedimos peras al olmo– Sobre todo quienes contratan en el área de las tecnologías de la información se quejan de una escasez de habilidades, pero el ritmo acelerado del progreso tecnológico a menudo implica un cambio en las habilidades específicas que exigen las empresas, incluso cuando los aspirantes están recien graduados. En un mundo tan cambiante es necesario adquirir tanto las habilidades necesarias para mantenerse actualizados en nuestro ámbito profesional como las específicas que exija cada organización.

Los empleadores quieren que los colaboradores recién contratados empiecen a hacer aportes sin ningún tipo de capacitación o el tiempo necesario para ubicarse

  • Muchos empleadores afirman que los rasgos de personalidad son decisivos para el éxito de un trabajo, pero rara vez se contrata a candidatos en base en estos criterios. La contratación suele ir enfocada todavía en la mayoría de los casos unicamente hacia la experiencia previa y la educación formal

Los rasgos de comportamiento, y no las habilidades académicas, es lo que se asocia al éxito en el trabajo

¿Qué te parecen los motivos a los que alude Cappelli? ¿Piensas que si los responsables de reclutamiento los tuviésemos en cuenta quedarían muchos menos puestos sin cubrir?

 

Atribución imágenes (escritorio): By Sakashagrawal2015 (Own work) [CC BY-SA 4.0 (http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0)%5D, via Wikimedia Commons

 

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